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近几年,国内保健品市场的格局发生了很大变化。一些上市时间相对较长的产品,经过市场的长期洗礼,有了相对固定的消费群体。这部分产品不但解决了生存问题,而且逐步发展壮大起来。目前这部分产品已经成为,全国性或区域性的强势品牌。预计在近几年内,这部分产品的主导地位不会被打破。
另一种现象,近几年很少出现成功上市新产品。即使是那些在市场上呼风唤雨、实力雄厚的医药保健品企业,也未发现在新产品方面,有什么出色表现。
随着当前保健品市场竞争环境、经营环境的不断变化,我们可以看到这样一个不争的事实:保健品越来越不好做了,想成功启动一个新产品已绝非易事!
那么,现阶段我们如果去运作一个新的保健品,在宣传上应该遵循哪些原则,才能有效地规避投入风险,提高成功率呢?笔者从事医药保健品营销及管理十余年,曾先后服务过三株公司(三株口服液及赋新康)、华信药业(北大富硒康及雪源康)、杉杉生物(番茄红素及茶多酚)等企业。一直工作于保健品市场一线,对于现阶段保健品营销有过一些总结和思考。现将一些个人的想法及心得,拿出来与大家共同交流。
保健品市场启动阶段的五个原则:
一、关注度:向目标消费者传递的信息,能否引起他们的高度关注?
二、利益点:向目标消费者传递的信息,是否与他们自身利益紧密相连?
三、阶段性:宣传内容是否符合,特定市场阶段的特点?
四、系列化:宣传内容是否有一个整体的、系列性的推进计划?
五、本土化:宣传内容是否体现了,消费者感觉比较亲切的本土化的信息?
上述五个原则,在内容上是相互关联、互为融合的,是对宣传内容的整体要求。现就上述五个原则,同大家做一个简单介绍。
第一、关注度原则:
如今是信息高度发达的时代,我们每天都会从电视、报纸、广播、杂志、网络及其它的传播形式,接受大量的各类信息。但是我们回过头来想想,我们每天接受的那么多信息,又有多少被记住了呢?大概只有那些社会热点的、与我们自身有利益关系的内容,才能留在我们的脑海里。保健品的宣传也具有同样的道理,如果在市场启动初期,我们的宣传引不起目标消费者的关注,那么宣传就失去了意义。
所以,研究如何去展开宣传,才能引起目标消费者的关注?是在启动市场前必须要解决的问题。具体的技巧、方法很多,最主要的是要结合当地实际。诸如联系社会热点、制造新闻事件、抓住消费动态、关注社会民生等等。
第二、利益点原则:
单纯有关注并不代表目标消费者,会关注并接受我们的产品。这就要看我们的宣传,是否和他们的自身利益息息相关。
也就是说:目标消费者在关注或参与我们的宣传时,是否能够得到或者即将得到,看得见、摸得着的利益。如果能够实现这一原则,我们就会很快赢得第一批消费者。这也标志着我们的产品,已经顺利切入市场。
具体利益点如何设计,这里不再赘述。需要注意的是,在设计利益点的时候,要考虑和关注度有一个很好的结合点。
第三、阶段性原则:
产品在切入某个市场后,会有不同的发展阶段。我们在宣传上必须把握此时、此地、此刻,输出内容要符合阶段性特点。诸如:结合消费者认知状况、季节性气候特点、消费者近期反映较集中的问题等等。
总之,记住一点:宣传内容切莫脱离市场实际,我们的任何宣传内容都是结合当时、当地的市场现状而来的。
第四、系列化原则:
就是说我们在宣传时,要有一个阶段性的推进计划。切不能前天说东、昨天说西、明天说头、后天又说脚,这样宣传会显得杂乱无章。到头来连我们自己都说服不了,怎么能去说服目标消费者?
抓住一个主要诉求点,宣传上围绕这个“点”去层层推进。要时刻注意输出内容,应该有一个明晰的线条,保持宣传内容的连贯性。
第五、本土化原则:
当地人、当地物、当地事这些本土化信息,会让目标消费者感到非常亲切。我们在向他们传递信息时,也许这件时就发生在他们身边。或者在他们所在的小区、或者在他们常去的场所、或者就是他们的亲戚、朋友和邻居。
显然,这种本土化的信息,可信度是非常高的。对于保健品普遍出现信任危机的今天,本土化的东西更能说明和解决一些问题。
当然,本土化的信息,一定要站在客观事实的基础上。否则,一旦出现信任危机,其后果也是灾难性的。
这里简单介绍了保健品在市场启动阶段,宣传上应该把握的五个原则。事实上要想成功启动一个市场,还需要其它方面的工作相配合。诸如:终端建设、促销、售后跟进等等,每一个方面都有值得研究的地方,有机会再与大家交流。
最后,用一句话让我们共勉:昨天的成功不代表今天,更不说明明天!市场唯有不断创新,企划是营销的灵魂,是营销不竭的动力!
李文印,从事医药保健品营销及管理十余年,曾先后服务过三株公司(三株口服液及赋新康)、华信药业(北大富硒康及雪源康)、杉杉生物(番茄红素及茶多酚)等企业。一直工作于保健品市场一线,对于保健品营销有一定的个人见解。欢迎各位同行交流及指正。邮箱:liwenyin2006@yahoo.com.cn